Relatore/Relatrice


Francesca Biffi

Università Cattolica di Milano e Azienda Speciale Consortile “Consorzio Desio-Brianza”

BIOGRAFIA

Dottore di ricerca in Scienze Organizzative e Direzionali e docente nel Corso di Laurea in Scienze del Servizio Sociale presso l’Università Cattolica di Milano. Assistente sociale specialista e Responsabile di Servizio nell’ambito della protezione giuridica e della programmazione sociale nell’Azienda Speciale Consortile “Consorzio Desio-Brianza”. Autrice del libro “Il lavoro manageriale nei Servizi alla Persona”.

 

Attività


Sostenere chi sostiene: sfide e strategie per coordinatori e responsabili

Coloro che ricoprono funzioni manageriali rivestono un ruolo centrale per il buon funzionamento dei servizi. Essi hanno il compito di definire modalità operative che sono utilizzate dagli operatori di campo e di sostenere questi ultimi nello svolgimento del loro lavoro. Si tratta di un ruolo particolarmente complesso e controverso e portatore di incognite e ambiguità. Ai responsabili e ai coordinatori, infatti, è richiesto di possedere conoscenze organizzative ma anche di care, è richiesto di essere punto di riferimento dei collaboratori ma anche dei superiori, dei politici e di referenti di altre organizzazioni, è richiesto di misurare gli esiti degli interventi ma la realtà sociale è difficile da quantificare. Grazie al contributo di professionisti che porteranno la propria esperienza, il simposio affronterà la tematica proponendo alcune riflessioni legate alle funzioni manageriali nell’ambito della tutela dei minori. Particolare attenzione sarà riservata alle sfide che coordinatori e responsabili dei servizi si trovano a dover affrontare e sulle possibili strategie che possono essere attuate.

Relatori: Liviana Marelli , Salvatore Me , Francesca Biffi , Michelangelo Marchesi

Liviana

Marelli

Salvatore

Me

Francesca

Biffi

Michelangelo

Marchesi